Comfort

Comfort är vår vanligaste servicenivå och passar perfekt för er som vill ha det flexibelt, smidigt och bekvämt. Här har vi delad vårdnad om er lösning.

Våra bekväma servicelösningar för dig som kund

En smidig lösning

Tillsammans delar vi på ansvaret - ni beställer varor när det passar er, fyller på och tar hand om den dagliga rengöringen medan vi står för regelbunden service och lite extra kärlek emellanåt. Vi på Selecta installerar lösningen och utbildar er i hur ni tar hand om utrustningen och hur ni fyller på varor. Självklart finns vi där för er om problem skulle uppstå. Produkterna handlar ni enkelt via vår webbutik eller telefon när det passar er.

Comfort - en smidig lösning

• Ser till att ni får den lösning ni valt och installerar den hos er
• Utbildar er i hur ni tar hand om er lösning och fyller på med varor
• Utför grundlig storstädning emellanåt, s.k. hygienisk service
• Byter kostnadsfritt ut reservdelar om det behövs
• Kommer till er inom den tid vid kommit överens om vid ev. fel

• Ser till att el och vatten finns fram draget innan det är dags att installera (Framdraget vatten gäller inte för varuautomater)
• Finns på plats vid installationen så ni får en genomgång av lösningen och lite tips och tricks från våra installatörer
• Beställer produkter när ni märker att ni behöver. Det kan ni enkelt göra i vår webbutik eller via telefon 0770-85 85 85. Leverans får ni inom ett par arbetsdagar
• Pysslar om er lösning lite då och då med rengöring, en enklare hygienisk service och ser till att den mår bra
• Hör av er till oss om ni behöver hjälp eller om får något problem

Service, reparationer och felanmälan

• Samtidigt som vi gör den hygieniska servicen vid våra besök ser vi också över utrustningen och förebygger problem som skulle kunna uppstå. Vi byter ut slitna delar och slangar, ser över ventiler med mera.
• Om fel ändå uppstår kontaktar ni självklart vår kundservice så kommer vi och åtgärdar problemet inom avtalad tid.

• Fyller på varor och gör rent en gång i veckan eller vid påfyllning enligt den beskrivning ni fått. Utbildning i skötseln får ni självklart av oss liksom en manual som visar hur ni gör.

Hör av dig till oss!

  • Telefon

    0770-85 85 85

    Måndag - fredag 08.00 - 16.00
    Lördag - söndag Stängt

     

  • E-post

    Skicka oss ett mail

    Vi återkopplar till dig så snart vi kan under kontorstid.

     

  • Felanmälan

    Rapportera ditt fel

    Om något blir tokigt så hör av dig till oss. Vi besvarar ditt ärende under kontorstid.