Comfort är servicenivån för dig som vill och kan ta aktiv del i servicen själv. Du får den utrustning du behöver, utbildning i löpande skötsel av utrustningen och i hur man fyller på med varor. Vi står för regelbunden, grundlig rengöring av utrustningen.
Du fyller själv på i maskinen och beställer de varor du vill ha genom vår kundtjänst eller via vår webshop. Service och leverans sker en gång i månaden. Cirka en vecka före varje servicedag ringer vi dig för att ta upp din beställning av kaffe och andra produkter såsom te, bägare, socker, mjölk, kakor och stycksaker som ska räcka den kommande månaden. Om vi inte får tag i dig levererar vi en överenskommen basorder.
Den servicekonsulent som sedan besöker dig har med sig de varor du beställt och som är anpassade efter den utrustning du valt.
För att veta när din servicedag infaller så får du en Servicekalender till din hjälp. Den delas ut till alla kontaktpersoner/beställare via våra servicekonsulenter i slutet av varje kalenderår. Din servicedag får du första gången du lägger en order hos någon av våra innesäljare.
Här kan du hämta en digitalvariant av servicekalendern: Servicekalender.
Det finns också en dubbelsidig variant i A4: Servicekalender 2-sidig.
Som Comfortkund får du också ett nyhetsbrev med olika erbjudanden och annan viktig information via mail en gång i månaden. Är du Comfortkund och inte får detta brev så kan du skicka ett mail med ditt kundnummer och mailadress till vår kundservice. Vi ser sedan till att du får ta del av de månatliga erbjudanden som finns i brevet.
Som Comfortkund beställer du varor ur vårt breda sortiment med gott om produkter för alla smaker. Aktuell sortimentlista får du av din servicekonsulent.